パナソニック株式会社は、2024年4月10日からパナソニック検査済み再生品（保証付）「Panasonic Factory Refresh」の販売と定額利用サービスの事業をスタートしているが、次亜塩素酸 空間除菌脱臭機、LED照明器具、掃除機を加え計13カテゴリー（※1）に陣容を拡大し、追加した3カテゴリーの販売を2025年2月17日より公式ショッピングサイト「Panasonic Store Plus」にて行う。
昨今、顧客の家電製品に対する考え方は多様化しており、新品だけではなくリサイクル品やリファービッシュ品も視野にあり、購入が一択でなく、所有せずに定額利用するなど、様々なニーズがある。「Panasonic Factory Refresh」は、パナソニックグループ製造事業部監修のもと、パナソニックの厳格な出荷基準を満たした高品質なリファービッシュ品。パナソニックが実施したリファービッシュ品の購入者に対するアンケート（※2）では、品質に対する満足度は91％、他者推奨度は93％、総合満足度は97％と高い評価を得ている。顧客からは「価格面やSDGsの側面からみても良い買い物ができた」「中古品と感じさせない仕上がり」「他商品も多く取り揃えてほしい」といった声があったという（※3）。
※1 洗濯機・テレビ・ブルーレイディスクレコーダー・ポータブルテレビ・一眼カメラ・ドライヤー・食器洗い乾燥機・冷蔵庫・炊飯器・電子レンジ・次亜塩素酸 空間除菌脱臭機・LED照明器具・掃除機の計13カテゴリー。
※2 パナソニック調べ。調査期間：2024年4月～2024年11月。洗濯機、テレビ、ブルーレイディスクレコーダー、ポータブルテレビ、一眼カメラ、冷蔵庫のリファービッシュ品の購入者に対するインターネット調査。N=87。満足度は「とても満足」「やや満足」と答えた人の合計。推奨度は「そう思う」と答えた人の値。
※3 購入者の感想の中から好意的な声を掲載しています。
（IR universe rr）
