ステンレス鋼裏通り（その４１）② －クレーム処理のまとめ ２－②
2017/12/06 09:09
【ここからが今回】クレーム処理のポイント（つづき）
7) 工場・製造・品証と直ぐに連携する
しかし工場丸投げは避けること。あまり言いたくはないですけど、まことに残念ながら営業の問い合わせに対してつれない返事しかしない人がどこの工場にも稀に生息し
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